工作指引

社会福利服务整笔拨款津助手册（2024 年 10 月）（2024年10月1生效）	档案下载
內容（第一章至第九章）	PDF版
附件及辞汇	PDF版

通告／致营办资助福利服务的非政府机构通知信函	档案下载
2025-26年度社会福利资助的通知信（只有英文版）	PDF版
就法定最低工资发给非政府机构的信件（只有英文版）	PDF版

服务质素标准	档案下载
十六项服务质素标准及准则（只有英文及中文繁体版）	PDF版
执行手册（载有每项标准的推行指引及文件示例，以协助各服务单位实施服务质素标准。）（只有英文及中文繁体版）
标准1 - 执行手册	PDF版
标准2 - 执行手册	PDF版
标准3 - 执行手册	PDF版
标准4 - 执行手册	PDF版
标准5 - 执行手册	PDF版
标准6 - 执行手册	PDF版
标准7 - 执行手册	PDF版
标准8 - 执行手册	PDF版
标准9 - 执行手册	PDF版
标准10 - 执行手册	PDF版
标准11 - 执行手册	PDF版
标准12 - 执行手册	PDF版
标准13 - 执行手册	PDF版
标准14 - 执行手册	PDF版
标准15 - 执行手册	PDF版
标准16 - 执行手册	PDF版
服务质素标准评估模式参考指引及评估范本（只有英文及中文繁体版）
评估模式参考指引	PDF版
评估模式附录（有关服务质素标准8）	PDF版
与职员面谈范本	PDF版
与服务使用者面谈范本	PDF版
文件审阅范本	PDF版
实地观察范本	PDF版