2020-21年度地区剪影

以小区模式深化接触和支援独老／双老家庭及护老者，推动积极乐颐年

• 东区及湾仔区福利办事处(福利办事处)联同区内6间长者地区中心及7间综合家庭服务中心，于2017 年7月成立「加强支援独老及双老家庭工作小组」，继续致力提高区内长者及护老者对现有服务的认知，提升他们接受服务的动机，并让他们更易获取支援服务。
• 工作小组将东区及湾仔区划分成6个小区并结合各持份者的智慧，因应各小区的独特性，共同制定具创意的服务及针对性的介入策略，包括制作及派发印有区内不同服务单位资讯的宣传品，以更有效回应和支援区内独老／双老家庭的需要。此外，为进一步巩固长者于地区上的安全网，我们亦与其他政府部门及机构，包括民政事务总署、房屋署及香港房屋协会等携手合作，并与不同地区团体、业主立案法团、区议员等加强沟通，一同建构关爱的社区。
• 护老者为长者居家安老提供重要支援，让长者能够于熟悉的环境安享晚年。为协助护老者照顾自身的需要，我们透过「友爱共融」2020服务赞助计划，鼓励及资助区内福利服务单位，伙拍另一间非政府机构、学校、商业机构或地区团体，举办包括以纾缓照顾长者压力和建立其支援网络为主题的活动。凭藉宝贵经验及协作基础，福利办事处由2019年起，在区内陆续开展由不同福利服务单位如长者地区中心、长者邻舍中心及综合家庭服务中心等组成运作的「照顾者加油站」，为护老者提供稍作休息的空间，让他们在满足自身需要的同时，更能认识同路人，互励互勉，建立支援网络。
• 为宣布东区及湾仔区「照顾者加油站」的正式设立和表扬区内照顾者的无私奉献，福利办事处于2020 年 11月27日于网上举行「东区及湾仔区照顾者加油站开展礼暨照顾者嘉许礼」。活动当日见证合共95 位由区内28间长者和康复服务单位提名的照顾者获颁发嘉许状，以肯定他们为照顾身边的长者以及有康复需要的人士一直默默的付出和努力。其他活动内容亦包括照顾者的心声分享、「照顾者加油站」自开展至今的活动回顾、区内为照顾者提供的支援服务和相关资源介绍等，透过这些内容让社会大众能更全面地了解照顾者不同的需要，并肯定他们的付出和贡献。
• 福利办事处在地区层面与区内持份者及不同团体保持接触，积极协调和推行「全城『认知无障碍』大行动」公众教育活动，举办「认知友善好友」简介会，以提升市民对认知障碍症的正确认识及关注。截至2021年3月31日，区内「认知友善好友」累积登记人数接近1 600人，而「认知友善大使」则有接近120人。我们亦持续邀请物业管理公司参与「护老同行」计划，培训前线物业管理人员，以识别及支援区内有潜在服务需要的长者，以及在有需要时联系社福单位作适切跟进，共建守望相助的社区。在福利办事处的协调下，区内长者服务单位至今成功为区内90多间物业管理公司／业主立案法团超过1 000位前线物业管理员工提供培训。

强化家庭关系和功能，支援残疾人士及其照顾者，共建关爱共融社区

• 为了促进家人之间的关系及提升家庭功能，福利办事处在2020-21年度推行「爱．家庭」「凝聚家庭．同心建家」及「支援家庭．关顾儿童全人发展」等服务计划，以一连串的活动、义工培训及工作坊，一方面宣传家庭服务和资源的资讯，为家庭注入动力，协助家庭提升抗逆力，及早识别有需要的家庭，同时加强与地区福利服务单位和地区团体合作，达到推广正向心理，宣扬家庭和谐及社区共融的讯息。全年活动总参与人数达6 000人。
• 福利办事处在2020年9至11月与区内综合家庭服务中心及保护家庭及儿童服务课举办了「快乐家庭月」之「你我一起，服务社区」，为超过230位社区人士和家庭送上祝福和鼓励，尤其是经济受疫情影响的家庭。
• 福利办事处一直关注区内残疾人士及其照顾者的需要。透过专业交流及探访，以及「友爱共融」2020服务赞助计划，福利办事处积极提升前线同工对残疾人士的认识，以及纾缓残疾人士照顾者的压力。福利办事处与区内各家庭及康复服务单位、少数族裔服务单位、非华语学校及区内其他服务单位协力设计和举办多元化的活动，包括港铁社区画廊展能艺术作品展、领展艺术作品展、少数族裔探访、义 工训练等，促进社区共融，建立关爱的社区。

关顾青少年精神健康及推动义务工作，共建关爱共融社区

• 为更好地支援青少年应付压力，福利办事处于2020-21年度与香港青年协会赛马会筲箕湾青年空间协办「『疫』境同行@Wellness」计划，以回应青少年在处理情绪方面的需要。计划透过一连串艺术纾压活动，鼓励青少年采用正面思维及释放创意，为社区重新注入活力，提升青少年处理情绪及面对逆境的能力，并及早识别有服务需要的青少年。
• 福利办事处继续联同区内青少年服务单位及精神健康综合社区中心举办「正向心理校内推广活动」。透过魔术表演及过来人分享等活动，向区内小学推广珍爱生命、正向思维、抗逆及无毒生活等讯息，两间小学超过200名学生参与。此外，为关顾教师自身的精神健康，协助他们更有信心地识别及处理学生的情绪问题，福利办事处于今年度特别增设教师工作坊，与精神健康综合社区中心携手合作，为区内中小学校教师度身设计以精神健康、抗逆小贴士和辨识有情绪需要的学生为主题的实体和网上工作坊，共4间小学超过200名教职员包括校长、校监及教师参加。
• 福利办事处一直致力推动不同界别人士参与义工服务，共同建设共融社区。在充足防疫措施下，福利办事于2020年11月25日假西湾河文娱中心举办「推广义工服务简介会2020」，为区内义工及社福单位提供一个义务工作资讯交流的平台，同时让义工们认识非政府机构／社福机构在区内提供的义务工作机会。有大约30名义工出席，当中有三分二人即场登记成为当天应邀出席作义工服务介绍的机构义工。
• 福利办事处于2021年3月6日以网上方式举行「抗逆同行．燃亮他人 – 义工嘉许礼2021」，约200 人透过网上平台YouTube收看直播。是次嘉许礼收到来自21间非政府机构／学校／企业合共提名超过100名义工获嘉许「优秀个人义工奖」，以表扬他们持续服务区内有需要人士。此外，典礼亦颁发「抗逆同行义工／义工队伍／商户」嘉许状予17个义工队伍或商户，对他们于疫情期间仍然坚持为有需要人士或弱势社羣付出予以表扬，当中两个得奖单位分享他们于疫情期间举办义工服务的挑战和心得。截至嘉许礼举行后一星期的YouTube播放时段内，点击次数超过700次。