福利办事处年度工作计划
社会福利署沙田区福利办事处
二零二四至二零二五年度工作计划
『「创」智同心・汇聚沙田』
目的
本文件旨在介绍社会福利署（下称「社署」）沙田区福利办事处（下称「办事处」）二零二四至二零二五年度的地区活动／计划。
地区特色及需要
根据政府统计处二零二二年按区议会分区划分的人口及住户统计资料，沙田区的人口为684 300，为全港人口最多的分区。因应沙田区各年龄层的入口众多，社区对各方面的服务，包括安老、康复、儿童及青少年服务等，均会有一定需求。
本年度活动／计划重点
办事处一直在地区层面策划及统筹区内的社会福利活动／计划，除了恒常的福利服务，办事处亦透过跨服务及跨界别的协作，在区内推行多元化的服务计划。去年，我们以「同行共「创」・跃动沙田」为主题，连结区内的社福单位、地区团体及政府部门，积极推动关爱共融，在区内共进行了约250项协作计划及活动，参与及受惠人次超过74 800。
我们今年以‘「创」智同心・汇聚沙田’为主题，继续透过与不同持份者的协作，鼓励各服务善用资讯科技，为社区提供更创新及更多样化的服务。以下是办事处本年度地区活动／计划的四大目标及重点内容：
（一）以爱维家 守护儿童
- 家长的正向精神健康和妥善情绪管理，对建立和谐家庭及儿童的成长尤为重要，故办事处会继续推行支援家庭照顾者及强化家庭功能的服务计划及活动，主要内容如下：
- 招募和培训「关怀家庭大使」和为不同需要家长（包括单亲家长或有特殊教育需要儿童的家长等）设立互助支援小组，及早识别和支援有潜在危机的家庭及加强地区支援网络；并加强家长对精神健康的认识，提高其情绪管理及应对危机的能力；
- 透过举办实体或网上的小组活动，协助夫妇改善婚姻关系，以强化家庭功能；提升家长的亲职能力和管教技巧，以及促进亲子关系（包括加强男士在亲职上的角色）；推广「共享亲职」的讯息，以协助离异父母有效地沟通；
- 举办专业培训工作坊，提升社工在支援家长于教养儿童方面（特别是有特殊教育需要儿童）的专业知识和技巧，以舒缓其在管教方面的压力；
- 透过保护儿童服务的培训，促进区内服务单位及持份者的协作，协助前线社工及有关人员掌握处理怀疑虐待儿童个案的法例及专业知识，同时为应对《强制举报怀疑虐待儿童个案机制》的实施作好准备；及
- 透过小组活动，让参加者认识伴侣暴力的影响及学习以非暴力方式处理冲突；并透过专业培训／分享，加强前线人员在处理亲密伴侣暴力个案的技巧和协作。同时为曾经历家庭冲突的儿童及受家暴困扰的人士，举办支援性活动或小组，提升其抗逆能力。
（二） 携手扶老助残疾 同行齐撑照顾者
- 延续关顾及支援区内长者及残疾人士照顾者（照顾者）的工作，办事处本年度继续统筹区内服务单位，在沙田区推动照顾者朋辈间的互助，以呼应社署在全港开展的「齐撑照顾者行动」。相关工作重点如下：
- 透过「沙田区支援照顾者服务计划」资助及推动沙田区福利服务单位善用各自优势，透过跨服务和跨界别的服务计划，为照顾者建立朋辈支援网络、加强邻舍互助，实践与照顾者同行；
- 举办「沙田区照顾者及同行大使嘉许活动」，以肯定照顾者及同行者的贡献，并鼓励社区人士继续关顾及支持照顾者；及
- 透过连系区内服务单位及政府部门等，在沙田区推展「与照顾者同行计划」，加强区内物业管理人员对长者、残疾人士和照顾者的关怀及支援，并及早发掘隐蔽／高危个案。
- 为关注疫后长者的精神健康，并协助他们善用资讯科技与社区连系及获取所需服务／资源，以及促进长者发挥所长、丰盛耆年，办事处会继续推动以下各项工作：
- 资助及统筹区内长者服务单位以小区模式举办各式活动，以协助长者／照顾者跨越数码鸿沟，鼓励他们多运用数码科技、流动电话应用程式等，加强与社会的联系、提升精神健康、令生活更丰盛；
- 与医护专业及大学院校协作举办培训活动，提升照顾者及社区人士对长者精神健康的认识和关注，以及早支援区内长者／照顾者在情绪及精神健康方面的需要；及
- 继续鼓励及协调区内长者服务单位／团体参与「老有所为活动计划」，让长者发挥所长、贡献社区，并推动爱老护老，跨代共融的讯息，以回应该计划今年度「长幼乐动、共创丰盛」的主题。
- 为支援残疾人士及其照顾者，办事处亦致力统筹区内不同持份者，推动跨服务／界别的协作，共建伤健共融的社区。重点活动／计划如下：
- 连结区内复康服务单位及威尔斯亲王医院医务社会服务部，以「服务巡礼」等方式，让精神复元人士及其家属更了解相关社区资源和服务资讯，从而强化其社区支援网络；及
- 统筹区内复康服务单位，筹划伤健同乐的活动，并鼓励特殊学校的学生参与其中，让残疾人士展现才艺，促进伤健共融。
（三）助青展潜能 关爱伴成长
- 为培育年青人全面发展，办事处本年度将继续协调区内的青少年服务单位，透过举办多元化的活动和协作计划，帮助他们建立积极人生观及提升各界对青少年精神健康的关注。主要工作项目包括：
- 透过资助及协调区内各青少年服务单位，推行「沙田区青少年社区大使」协作计划，鼓励及支援儿童和青少年参与多元化的培训及活动，让他们建立正向人生观、并发挥所长服务区内弱势社群；
- 在儿童及青少年的精神健康及自杀的课题上，连结区内学校社会工作／青少年服务单位建构平台， 以集思广益及凝聚地区力量；并透过举办专业培训活动，提高前线社工及老师对青少年精神健康需要的敏感度及专业知识，以及早提供适时的介入和支援；及
- 继续推展「职 · 梦-社福护理工作体验计划」，为中三或以上有志在社福护理工作发展的青少年提供多元化的活动／培训，让他们认识安老及康复服务的工作范畴及发展机遇，推动青少年生涯规划发展，并培养他们的扶老助弱的意识。
（四）邻里守望 互爱共融
- 办事处将继续联同区内相关福利服务单位及政府部门，举办各项活动和推动义工发展，共建关爱社区。主要工作包括：
- 透过「绿丝带」工作小组，统筹并带领相关福利服务单位，协力以小区模式推动邻里关顾工作及加强地区支援网络，藉此鼓励社区人士多关心邻舍，延续「绿丝带」(Care & Share) 邻里守望的精神、支援照顾者，并推广精神健康的讯息；
- 继续举办「沙田区杰出家庭义工」及「沙田区杰出儿童义工」选举，以表扬他们对社区的贡献，并藉此鼓励居民成为义工，以及将义工服务的精神融入生活中；
- 汇聚区内福利服务单位、相关持份者及沙田区居民的力量，透过举办地区性大型活动，宣扬「与照顾者同行」的关爱讯息，表达对照顾者支持和肯定；
- 连系区内服务单位、政府部门、地区团体、商户及关爱队等，透过关怀探访、街站等方式，关顾区内（如沙田最大的公营房屋水泉澳邨及较多长者聚居的屋邨）的独居、双老长者家庭及隐蔽长者，以强化其社区支援网络；及
- 优化医社合作，加强与区内医护及多专业人员连系及协作，以适时为有需要的家庭／人士（如疑似有精神问题人士、意外死伤者家属等）提供危机介入及支援。
结语
办事处会继续透过跨服务、跨界别及多专业的协作，推动服务机构以创新思维和手法，举办多元化的活动和服务计划；并透过不同方式，为区内同工加添动力、启发创意，如举办同工同乐日、个案分享或专题培训等，凝聚区内合作伙伴及不同持份者力量、增强彼此默契及协作，携手与沙田区居民及家庭共建关爱共融的社区，以实践今年『「创」智同心・汇聚沙田』的主题。
社会福利署
沙田区福利办事处
二零二四年四月