福利办事处2024-25年度工作计划

目的

本文件旨在介绍深水埗区福利办事处2024-25年度工作计划。

工作目标及措施

2. 深水埗区福利办事处透过各谘询及交流平台，包括地区福利策划协调委员会、五个服务协调委员会及地区会议等，收集不同界别持份者意见，了解地区的福利需要，并配合政府的政策方向，制定每年的工作计划，以回应地区的福利服务需要。就各主要服务范畴，除了恒常的福利服务外，本年度深水埗区福利办事处的重点工作目标及措施如下：

工作目标一: 推动关注身心和精神健康，支援有需要人士关系

• 透过政、商、民、社共同协作，连结政府部门、商界，以及社福机构等策划不同形式的活动，提升市民对精神健康的关注，以增强他们的抗逆力，推广精神健康及友善社区的讯息。
• 加强社区教育及预防工作，透过不同协作平台推行的地区活动，向区内人士及家庭推广正向心理，增强邻里互动交流，让居民了解相关社区资源。
• 连结区内不同服务单位，透过多方位策略及早识别地区上有精神健康或情绪问题的人士及其家人，鼓励他们寻求协助，并为他们提供适时的支援。

工作目标二: 加强支援有需要的长者，残疾人士及其照顾者

• 响应社会福利署「齐撑照顾者大行动」的宣传运动，透过地区联合活动，推动关注长者、残疾人士及其照顾者的需要，让他们了解社区资源，并鼓励他们于有需要时寻求协助。
• 透过地区网络及协作平台，评估长者的需要，为长者及其照顾者提供支援，关顾他们的需要及鼓励建立社交网络，加强其抗逆力及解决问题的能力。
• 鼓励跨界别协作，促进跨代互动，增加长者、残疾人士及其照顾者，以及其他年龄层的互动和连系，加强年青人对长者和残疾人士的认识及了解，共建关怀友爱的社区。
• 积极推行「与照顾者同行」计划，连系长者地区中心、长者邻舍中心及康复服务单位，为前线物业管理人员提供简单培训，让他们学习如何辨识及协助有需要的长者、残疾人士及其照顾者，以及掌握区内福利服务的资讯。
• 继续推行「院舍服务质素小组」，透过服务质素小组成员定期探访安老院舍和残疾人士院舍，收集他们对有关服务的意见，以助提升院舍服务质素。

工作目标三: 支援弱势家庭和青少年、强化家庭功能及巩固家庭关系

• 推行针对特别服务对象的计划，例如支援劏房户和少数族裔人士等，透过政、商、社福机构及地区团体的合作，发掘区内的隐蔽家庭及协助有需要的人士，并鼓励他们与社区连结。
• 协调跨界别协作推行地区活动，鼓励亲子正向沟通及有效情绪管理，强化家庭功能。同时，推动地区相关持份者举办社区宣传及教育活动，传递凝聚家庭、齐抗家暴和预防虐儿的讯息，以宣扬和谐家庭及提升区内人士保护儿童的意识。
• 协调跨界别协作，透过师友计划的工作体验及友师的亲身指导，鼓励青少年积极面对逆境和挑战，同时启发青年人为未来作出规划，重拾信心及调整人生方向。

工作目标四: 建立社区网络及发展社区资本

• 透过「关深南昌」及「知深邻里」两项社区协作计划，接触居于南昌及长沙湾区环境恶劣的楼宇的住户，协助居民连系社区，建立社区支援网络。
• 透过建立多个小区协作平台及连结商界企业、地区团体及爱心商户，促进跨服务界别的机构与地区持份者的合作，建立地区网络，关顾弱势社群。
• 鼓励福利服务机构、地区团体、区内市民及学生共同参与义工服务，推动邻里互助精神，全方位协助区内有需要的人士，达致社区和谐、关爱共融。
• 推广及优化「深水埗区福利资讯平台」Facebook专页，分享地区福利服务资讯，包括照顾者支援服务、地区活动，以及实物和义工资源等，让地区持份者及公众人士掌握区内服务资讯，达致资源共享。