照顾者支援专线182 183

服务简介

照顾者支援专线（照顾者专线）24小时服务，由专业社工接听，旨为减轻照顾者在日常生活照顾工作的压力和负担，并持续提升他们的照顾能力。专线为照顾者提供即时支援，亦会按个别情况转介照顾者到主流福利服务单位，让有需要照顾者得到跟进服务。

服务对象

• 护老者；及
• 残疾人士/精神复元人士的照顾者。

服务内容

专线会提供以下服务：

• 按来电者的需要提供各项支援照顾者的社区资源资讯；
• 即时评估来电者的状况及需要，从而转介适切的支援服务；
• 为有紧急需要的个案提供即时情绪辅导和/或外展探访；
• 与日间／住宿暂托服务的单位保持密切联系和建立网络合作关系，配对有需要的长者或残疾人士至合适的暂托服务；以及
• 为有经济困难的照顾者提供交通津贴，协助他们护送有需要的长者或残疾人士接受暂托服务。

服务费用

全免

联络及查询

地址：
香港上环普仁街十二号黄凤翎纪念大楼六字楼（转交照顾者支援专线办事处）

电话：
182 183