醫務社會服務的目標是為病人及其家屬提供適時的心理社會輔導及／或實質援助，協助他們應對或解決因疾病、創傷或殘疾而引起的問題。作為臨床小組的成員之一，醫務社會工作者（下稱「醫務社工」）擔當着聯繫醫療服務和社會服務的重要角色，協助病人康復和融入社會。

社署轄下的醫務社會服務部，大致可分為普通科及精神科兩類。普通科醫務社工駐於醫管局轄下的公立醫院和部分專科門診診所，以及衞生署轄下的兒童體能智力測驗中心和綜合治療中心；而精神科醫務社工則駐於醫管局轄下的精神科醫院及門診診所。

社署於2013-14及2014-15年度分別增設4名及3名醫務社工的職位，以加強對病人及其家人的服務，並配合醫管局加強服務的各項措施。截至2015 年3 月31日，社署共有438名醫務社工。一般而言，醫務社工為有需要的病人及其家屬提供輔導服務及／或實物援助（如經濟援助），並與醫療及專職醫療人員緊密合作，透過個案會議、面談、巡房及社會背景調查報告等，為病人制訂和推行治療／離院／康復計劃。在2014-15年度，醫務社工共處理約180 000宗個案。

醫務社工亦與醫療及專職醫療人員緊密合作，透過及早識別和提供介入服務，回應社區的需要。在下列社區為本的服務中，醫務社工擔當重要的角色：

• 老人精神科隊伍
• 社區老人評估服務隊
• 社區精神科小組
• 「思覺失調」服務計劃
• 防止長者自殺計劃
• 精神病患者重投社會康復計劃（毅置安居計劃）