工作指引

社會福利服務整筆撥款津助手冊（2024 年 10 月）（2024年10月1生效）	檔案下載
內容（第一章至第九章）	PDF版
附件及辭彙	PDF版

通告／致營辦資助福利服務的非政府機構通知信函	檔案下載
2024-25年度社會福利資助的通知信（只有英文版）	PDF版
就法定最低工資發給非政府機構的信件（只有英文版）	PDF版

服務質素標準	檔案下載
十六項服務質素標準及準則	PDF版
執行手冊（載有每項標準的推行指引及文件示例，以協助各服務單位實施服務質素標準。）
標準1 - 執行手冊	PDF版
標準2 - 執行手冊	PDF版
標準3 - 執行手冊	PDF版
標準4 - 執行手冊	PDF版
標準5 - 執行手冊	PDF版
標準6 - 執行手冊	PDF版
標準7 - 執行手冊	PDF版
標準8 - 執行手冊	PDF版
標準9 - 執行手冊	PDF版
標準10 - 執行手冊	PDF版
標準11 - 執行手冊	PDF版
標準12 - 執行手冊	PDF版
標準13 - 執行手冊	PDF版
標準14 - 執行手冊	PDF版
標準15 - 執行手冊	PDF版
標準16 - 執行手冊	PDF版
服務質素標準評估模式參考指引及評估範本
評估模式參考指引	PDF版
評估模式附錄（有關服務質素標準8）	PDF版
與職員面談範本	PDF版
與服務使用者面談範本	PDF版
文件審閱範本	PDF版
實地觀察範本	PDF版