福利辦事處 2023-24年度工作計劃

引言

1.1 本文件旨在介紹社會福利署屯門區福利辦事處（下稱「福利辦事處」）2023-24年度的工作計劃。

2023-24年度工作目標

2.1 福利辦事處透過策劃及統籌區內不同服務單位及持分者的協作，為屯門區居民提供各項福利服務，有關各主要服務範疇的工作重點，將於下文闡述。

2.2 家庭及兒童福利服務

• 繼續透過綜合家庭服務，以個案、小組工作及活動形式，提供適切服務以鞏固個人及家庭功能，滿足他們多方面的需要。協助新來港人士、少數族裔、單親家庭等融入社區及建立支援網絡，以增強他們的抗逆能力。持續與地區非政府機構服務單位合作推行「好家庭學苑」計劃，為居民提供多元化的小組及活動，建立健康家庭生活。
• 綜合家庭服務中心和保護家庭及兒童服務課繼續加強保護兒童的工作及推廣預防家庭暴力的訊息，並加強培訓，提升相關界別持分者對虐待兒童及配偶問題的認知及處理能力，及早識別有困難的家庭並提供協助。此外，繼續與非政府機構營辦的共享親職支援中心一同協作，為離異父母及其子女提供共享親職的支援，如舉辦各類型小組及活動、親職輔導及支援服務等。
• 主動支援弱勢社群及隱蔽家庭，協助他們面對新型冠狀病毒疫情及其他困境所帶來的生活壓力和情緒問題，提升他們對精神健康的認識及關注。透過在區內舉辦外展及地區性活動推廣福利服務資訊，回應區內家庭的福利需要，建立鄰里支援網絡。
• 與區內不同持分者協作，支援遷入新落成公共屋邨的居民，及早向他們提供協助，讓他們盡快適應及融入社區。
• 加強幼兒照顧服務，支援家庭以配合幼兒照顧需要。透過在2022-23年度恆常化的「學前單位社工服務」，及早識別和支援有福利需要的學前兒童及其家庭。
• 加強支援少數族裔人士，通過非政府機構營辦的專責外展隊，主動接觸有需要的少數族裔社群，讓他們與主流福利服務接軌，接受一系列相關服務。

2.3 青少年服務

• 繼續推行「地區青少年發展資助計劃」及協助推行不同的基金計劃，包括兒童發展基金、攜手扶弱基金等，以支援區內弱勢社群兒童及青少年的發展需要。
• 透過實行「一校兩社工」，加強中學學校社會工作服務，以增強青少年精神健康及提升抗壓能力。
• 透過資助非政府機構設立「網上青年支援隊」，加強對6-24歲有情緒或行為問題，以及有各種網上偏差行為問題的邊緣和隱蔽青少年的支援。
• 繼續舉辦地區性活動，鼓勵青少年參與，發揮所長，共同推廣青少年精神健康；亦舉辦青年工作者專業交流會，共同探討區內青少年的問題及應對策略，以照顧青少年各方面及不斷轉變的需要。
• 持續鼓勵及協調區內持份者及非政府機構的青少年服務單位，建立夥伴和跨界別合作關係，加強對新來港、邊緣青少年及少數族裔青年人和有特殊學習需要的兒童及青少年的服務。

2.4 安老及康復服務

• 為響應「齊撐照顧者行動」及「與照顧者同行計劃」，福利辦事處將透過安老及康復服務工作小組跨服務及跨界別合作，關注區內長者及殘疾人士照顧者的需要，加強支援現正接受正規服務或在服務縫隙中有需要的長者及殘疾人士的照顧者。
• 協調區內安老及康復服務單位舉辦地區活動，加強跨界別協作，並繼續與精神健康流動宣傳車合作，推廣及提升社區人士對精神健康的認識，關注區內市民的精神健康及持續推廣身心靈正向訊息，從而提升他們面對逆境及處理壓力的能力。
• 協助推廣「樂齡及康復創科應用基金」，資助安老及康復服務單位試用、租借和購置科技產品，並安排服務使用者及其照顧者參觀「樂齡科技博覽」及相關活動等，善用樂齡科技改善服務使用者的生活，以及減輕照顧者及護理人員的負擔和壓力，協助建設一個對長者、殘疾人士及照顧者友善及無障礙的關愛社區。
• 加強安老及殘疾人士院舍的服務質素，統籌地區的「安老院舍服務質素小組」及「殘疾人士院舍服務質素小組」，不作預先通知進行探訪，對有關院舍進行視察，並就其設施及服務提供意見，藉此提升安老及殘疾人士院舍的服務質素。透過「院舍專業外展服務」，為安老及私營殘疾人士院舍的住客提供外展服務，持續支援他們的康復和社交需要。

2.5 安老服務

• 在區內繼續推廣「老有所為活動計劃」及第三齡人士服務「『開姐』『樂叔』社區打氣計劃」，透過長者與區內人士共同參與社區活動，發揮所長，貢獻社會，實踐「老有所為」的精神，達致「老幼所為，樂活人生」的目標。

• 透過屯門區「康復服務工作體驗計劃2023」，鼓勵青年人投身康復及護理行業，讓他們認識和了解相關服務；同時讓殘疾人士發揮才能，提升社區人士對殘疾人士的認識和接納，促進關愛共融。

2.7 義務工作

• 繼續推動區內人士積極參與義工運動，服務社群及共建關愛社區；並藉著舉辦屯門區義工嘉許計劃，嘉許一群默默耕耘的義工，肯定他們對社會的貢獻，進一步推廣義工精神。