2021-22年度地區剪影

強化支援網絡和協作，推廣正向思維，及早識別隱蔽和有需要的人士和家庭

• 黃大仙及西貢區福利辦事處(福利辦事處)繼續推動區內持份者通過社區教育／宣傳活動「快樂人生社區健康推廣計劃」推廣「樂融人生」的訊息。福利辦事處藉製作及派發7 000本「樂融人生」袋裝書、為81名導師舉行三場訓練工作坊、為590位參加者舉行五場公眾講座，以及在社交媒體平台發放七條公眾教育短片及五條宣傳片，藉此推廣正向思維及人生價值。另外，福利辦事處繼續加強社會服務單位、地區團體、商業機構、教育及醫療界別等區內持份者的協作及聯繫，從而推行多項社區協作計劃，以及早識別隱蔽和有需要的人士和家庭，強化他們的支援網絡，鼓勵他們尋求協助。
• 為響應「全城『認知無障礙』大行動」及「護老同行」計劃，福利辦事處過去三年均為房屋署人員舉辦講座及「認知友善好友」簡介會。2021年10月舉辦的講座共有92人出席，其中47人登記成為「認知友善好友」。截至2022年3月，黃大仙及西貢區內共舉辦了68場「認知友善好友」簡介會，共1 592本地持份者登記成為「認知友善好友」。在「護老同行」計劃下，截至2022年3月，區內物業管理公司的2 081位前線人員已接受有關及早識別有需要的長者及其照顧者的培訓。福利辦事處與區內六間長者地區中心通過「關懷長者服務計劃」聯手支援長者及其照顧者，以推廣正向思維、互助守望及精神健康，受惠人數約2 000人。另外，為減輕長者因長期居家抗疫而產生的孤獨感，福利辦事處動員區內四間長者鄰舍中心安排義工指導460名長者及其照顧者使用電子設備，以接收網上資訊及使用網上服務。
• 福利辦事處繼續宣揚保護兒童及和諧家庭的訊息，並於2021-22年度舉辦了超過480個小組及公眾教育活動，參加者超過7 100人。為協助前線工作人員和地區持份者及早識別及介入兒童身體虐待事件，福利辦事處於2022年2月為145名地區持份者舉行「打開心房子—同心護孩子」網上研討會。為關顧鄉郊居民，西貢綜合家庭服務中心聯繫村代表建立支援網絡，並組織義工隊探訪鄉郊地區的隱蔽長者和家庭。截至2022年3月，義工隊已探訪超過29條鄉村，服務超過310名村民。
• 福利辦事處聯同區內六個中學學校社會工作服務單位和青少年服務單位，合辦「同學情緒主場」活動，為896名青少年參加者提供一個安全空間，讓他們分享觀點，抒發疫情下的生活壓力和情緒。另外，福利辦事處通過轉介機制，協助社工轉介因情緒問題而有可能患上精神病的青少年至醫療系統，以便他們盡早接受診治。轉介機制自2016年推出以來，已服務了兩區合共271名青少年。
• 為增進新調任青少年服務工作人員對青少年罪行及為青少年罪犯提供的地區資源的認識，以及促進協作，福利辦事處於2021年12月舉辦地區培訓課程，請來警方及家庭和青少年服務單位的代表分享他們所提供的服務或資源。45名來自家庭和青少年服務單位的社工參與是次培訓。
• 福利辦事處資助區內七間非政府康復服務單位在2021年8 月至2022年3月期間推行社區共融計劃，舉辦了一系列的活動，包括線上運動比賽、藝術體驗工作坊、「360」散步路線及才藝匯演，並善用各項現代科技，包括線上程式及虛擬實景等技術，推廣傷健共融、健康生活及正向思維。計劃吸引到863名殘疾人士、家長／照顧者及社區人士，以及14隊來自不同康復服務單位的表演團體參加。
• 黃大仙及西貢區康復服務協調委員會分別於2021年7月及2022年1月出版第三及第四期《康復服務通訊》，為讀者提供區內各種康復服務的最新資訊，亦為服務使用者和照顧者提供一個平台，讓他們分享面對生命挑戰的經驗和感受。兩期《通訊》分別以「學前康復服務」及「精神健康綜合社區中心」為主題，並已上載至社署網頁。

建立不同協作平台以加強跨專業和跨界別的溝通和合作

• 福利辦事處與嗇色園、聖母醫院及區內34間長者服務單位合辦地區計劃，惠及超過2 000名長者和照顧者。計劃以長者的自我健康管理為焦點，透過招募及訓練年青長者成為「健康大使」，定期探訪區內年老長者及照顧者以評估他們的需要，從而建立支援網絡。儘管疫情嚴峻，健康大使仍進行了約200次探訪，關懷區內體弱及低動機長者，並通過160次電話慰問，向他們介紹最新防疫資訊。計劃亦培訓了20名「數碼大使」，專責以電子設備向長者發放健康資訊。計劃亦安排聖母醫院及其他私營醫療機構為區內超過180名安老服務單位的前線社工及照顧員提供六次線上培訓，提升他們對老人科疾病、健康及情緒管理問題的認識。
• 福利辦事處為區內多個青少年服務單位的前線人員設立平台，方便交流對青少年問題的看法及分享社區資源，藉此促進專業交流及加強支援前線青少年工作者應對急速轉變的青少年問題及他們的情感需要。來自青少年服務單位的36名前線人員和警方代表出席了2021年7月召開的交流會議。福利辦事處又在2021年10月與黄大仙區支援青少年罪犯的服務單位及警方代表舉行另一次會議，就服務協作交流意見。福利辦事處於2021年9月中為黃大仙和將軍澳區警方設立18歲以下刑事案受害人轉介機制。福利辦事處於2021年9至10月在黃大仙分區警署為前線警務人員就轉介機制舉行了三場簡介會。
• 福利辦事處聯同西貢區11個青少年服務單位組成「西貢區青年協作計劃籌備委員會」，獲西貢區議會撥款推展「Youth Maker社區深耕創客計劃3.0——激滾吧﹗職人YouthTuber」計劃，透過多媒體製作培訓和現職Youtuber師友計劃，推動青少年參加者上載其創作的影片至計劃所設的YouTube頻道，讓他們表達意見、發揮創意及回應社區需要。2021-22年度，有80名青少年組成13隊隊伍參加計劃。大會的Youtube頻道成立至今已有累積超過100段短片及超過38 000次點擊率。

推動區內協作及義務工作以建構和諧共融的社區

• 為改善疫下義工服務手法，福利辦事處於2021年11月舉辦兩場「義務工作培訓工作坊」。兩場工作坊共有75位參加者，主要是社會服務機構、地區組織和學校義務工作的領袖或負責人。福利辦事處亦舉辦了「2021-22年度優秀個人義工及義工計劃嘉許禮」，合共有35名個人義工及3項義工計劃獲得嘉許。
• 福利辦事處聯同將軍澳南小社區協作網絡製作了《2021-22年度「好人好事」分享集》電子版及宣傳物品(包括印有《分享集》電子版二維碼的筆記本及環保餐具套裝)，供協作網絡成員派發，以推廣協作網絡的服務資訊及正向思維的訊息。福利辦事處和協作網絡亦舉辦了2021-22年度「好人好事」表揚計劃，鼓勵居民「多行一步」，共建關愛共融的社區。是次計劃共嘉許了七名地區人士。