保護家庭及兒童服務

保護家庭及兒童服務課

社署於全港設立11隊保護家庭及兒童服務課，專責為面對虐待兒童及虐待配偶／同居情侶問題的家庭提供協助，幫助他們重過正常生活，以及保障受管養／監護爭議影響的兒童的利益。

家庭暴力受害人支援計劃

由保良局營辦的「家庭暴力受害人支援計劃」旨在加強對家庭暴力受害人的支援服務，包括那些正進行司法程序的人士。根據該計劃，受害人獲得有關法律程序的資料及社區支援服務的資訊（例如法律援助服務、住宿、醫療及幼兒照顧等），亦可獲得情緒支援，並獲陪伴前往法院出席聆訊，以減輕他們的惶恐及無助感。透過與個案社工緊密合作，該計劃加強受害人的能力，並協助他們早日回復正常生活。在 2019-20年度，該計劃曾為710 名家庭暴力受害人及其家人提供服務。

婦女庇護中心

婦女無論有子女與否，如面對家庭暴力或嚴重的個人問題或家庭危機，均可使用婦 女庇護中心所提供的臨時住宿服務。現時5間婦女庇護中心共設有268個宿位。在2019-20年度，5間婦女庇護中心的平均使用率為60.8%。

危機介入及支援中心（芷若園）

由東華三院營辦的芷若園是為性暴力受害人、面臨家庭暴力或危機的個人或家庭提供全面支援，並協助當事人及早聯繫合適的醫療和社會服務單位，讓他們獲得所需的保護和服務。芷若園所提供的服務包括24小時熱線，以及在社署辦公時間外為性暴力受害人及受虐長者提供危機介入／即時外展服務。此外，中心為暫時不適宜回家居住的受害人或面臨危機的個人／家庭提供短期住宿服務。在2019-20年度，中心為584名性暴力受害人提供服務。

施虐者服務

要減少家庭暴力危機，必須打破暴力循環。由2008年起，施虐者服務已成為社署另一工作重點。除了提供個人輔導及治療外，由11隊保護家庭及兒童服務課以小組形式進行的施虐者輔導計劃，已正式成為施虐者輔導服務的重要一 環。此外，社署自2010年亦為女性舉辦施虐者輔導計劃。在2019-20年度，共有54名施虐者曾接受施虐者輔導服務。

為配合《2010家庭及同居關係暴力條例》的實施，社署在2008年8月推出「反 暴力計劃」，透過12至14節的個別或小組課堂，協助不同類別的施虐者（包括涉及對配偶、伴侶、子女及其他家庭成員使用暴力的施虐者）制止此等行為。截至2020年3月底，法庭合共轉介了7宗個案。當中，1宗轉介個案其後由申請人取消，而另1宗則因施虐者拒絕參與計劃而須發還法院處理。

由於並非每位施虐者都必須參與法庭指示的「反暴力計劃」，或願意參與為期較長的「施虐者輔導計劃」，社署於2013年10月推行「停止家暴的學習計 劃」。計劃為施虐者或有可能對親密伴侶使用暴力的人提供6小時的個別或小組課 程，讓參加者掌握基本和實用的知識與技巧，以處理其憤怒情緒、解決與伴侶的衝突，避免觸發暴力，同時協助參加者處理因暴力行為而引發的危機，改 善與伴侶的關係。自2018年10月1日，此計劃已加強服務，並重新命名為「平 和關係支援計劃」，同時為目睹或面對家庭暴力的兒童、家暴受害人及涉及與伴 侶衝突的人提供支援服務。在2019-20年度，共有411人參加此計劃。

保護兒童免受虐待

為進一步加強不同的專業及因工作關係與兒童有密切接觸的人士之間的合作及處理懷疑虐待兒童個案的機制，社署與相關政策局、部門及非政府機構檢視及修訂《處理虐待兒童個案程序指引》。經修訂後的《保護兒童免受虐待—多專業合作程 序指引》（二零二零年修訂版）（《指引》）於2020年4月1日正式實施。《指引》加強了識別懷疑受虐兒童的徵象及危機評估的參考資料、改善通報懷疑虐兒個案的機制，以及提供處理涉及家長有濫藥問題的保護兒童個案的指引等。

共享親職支援中心

為加強對離異家庭的支援，社署於2019年10月在全港5個區域（即香港、九龍東、九龍西、新界東及新界西），各設立1間由非政府機構營辦的共享親職支援中心，為離異父母及其子女提供一站式的共享親職支援服務，包括共享親職輔導和親職協調服務、子女探視服務、有系統的親職小組或活動，及以兒童為本的輔導、小組或活動。截至2020年3月31日，5間中心共為257宗新個案提供支援服務。

家庭暴力相關的訓練課程

在2019-20年度，社署繼續提供以家庭暴力為主題的訓練，內容包括認識和處理虐待兒童、虐待配偶／同居情侶、虐待長者及性暴力等問題。由中央統籌及地區福利辦事處舉辦的訓練課程參加者為社工及其他專業人士，共約11 000人次參加。

宣傳及社區教育
「 凝聚家庭 齊抗暴力 」宣傳運動

在2019-20年度，社署以兒童目睹父母衝突對其成長造成的嚴重影響為主題制作宣傳短片，讓公眾明白家庭衝突對兒童成長的影響，並鼓勵離異父母以子女的利益為依歸，共同照顧和教養子女，共享親職。另一方面，自2018年6月起，以5種少數族裔的語言，在電台輪流播放有關保護兒童及防止家暴的宣傳聲帶，加強向少數族裔社羣宣傳保護兒童及防止家暴的訊息。社署轄下各地區福利辦事處亦在區內舉辦打擊家庭暴力的公眾教育活動。社署會繼續透過不同的宣傳方法及社交平台，向公眾傳遞打擊家庭暴力和保護兒童的信息。

其他支援服務
檢討兒童死亡個案

常設的「兒童死亡個案檢討委員會」於2011年6月展開工作，已完成檢討在2014和2015年發生的兒童死亡個案，並於2019年5月發表第四份雙年度報告，與公眾分享檢討結果。

慈善信託基金

社署管理4項慈善信託基金，包括鄧肇堅何添慈善基金、李寶椿慈善信託基金、蒲 魯賢慈善信託基金和群芳救援信託基金，為因特殊和緊急情況而有短暫經濟困 難的個人及家庭提供一次過和短期的經濟援助。在2019-20年度，社署處理了1 120宗（涉及款項579萬元）批款申請，為有需要的個人或家庭提供援助。