资讯科技 15.10 资讯系统及科技科为社署的各项业务提供资讯科技的支援及意见，并负责执行社署的资讯系统策略。该科亦向社会福利界的非政府机构推广善用资讯科技，以提升机构管理和提供服务的效率。   服务使用者资讯系统的推行 15.11 服务使用者资讯系统是社署资讯系统策略第二阶段计划的主要项目。该系统提供一个以工作流程为本的资料库，用以收集及共用社署服务使用者和个案的资料，作为社署服务营运丶管理和规划的用途。服务使用者资讯系统已于2010年6月成功推出，并投入服务。 社会福利界的资讯科技策略 15.12 社会福利界资讯科技策略于2001年制定，并于2004年修订。由社署署长担任主席的社会福利界资讯科技联合委员会（下称「联合委员会」）同意委托顾问公司，检讨有关策略，从而为业界厘定资讯科技发展的整体策略及方向。有关检讨工作于2011年年底开始，预期在12个月内完成。     15.13 联合委员会根据上述的资讯科技策略，审阅在「业务改善计划」下非政府机构各项推行资讯科技应用系统的申请，以及提出拨款建议。根据联合委员会的建议，奖券基金谘询委员会在2009-10年度共批准拨款299万元，推行四个资讯科技项目，当中包括人力资源管理丶财务管理和有助推行服务的资讯科技系统。随着社会福利发展基金在2010年成立，「业务改善计划」现已归入基金处理。     15.14 联合委员会依据社会福利发展基金所订下的准则，审阅各项推行资讯科技相关项目的拨款申请，并提出拨款建议。经联合委员会的推荐，奖券基金谘询委员会在2010-11年度共批出7,800万元拨款予111个非政府机构，以推行共223个资讯科技相关项目，当中包括人力资源管理丶财务管理丶会员管理系统丶网页制作，以及有助推行服务和提升能力的措施。   人力资源管理 15.15 截至2011年3月31日，社署职员总人数达5 133人，包括4 090名分别属于30个部门/共通职系的人员（社会工作范畴和社会保障范畴的人员分别有2 037人和1 446人）。社署采取积极主动和综合的方式，务求有效地管理人力资源，同时致力建立一支专业丶尽心服务和有满足感的工作队伍。     15.16 人力资源管理科的主要任务是推行和统筹各项有关措施，藉以建立一支勇于承担丶杰出能干而又会灵活应变的工作队伍，务求达到社署的工作目标和应付未来的新挑战及要求。人力资源管理科由职系管理组和员工发展及训练组组成，负责制订社署人力资源管理的整体发展策略，以及监察人力资源发展计划及措施的制订和推行。另外，社署的康乐会及职员义工队亦经常为员工举办多采多姿的活动，配合管方的人力资源管理工作。