家庭服务的目标，是维系和加强家庭凝聚力，促使家庭和睦，协助个人和家庭预防及应付问题，并为未能自行应付需要的家庭提供适切服务。
社会福利署（下称「社署」）采取三管齐下的方式，为支援家庭提供一系列服务，分别为：
第一层面 － 预防问题和危机：举办宣传丶公众教育丶自强活动和及早识别有需要的家庭；
第二层面 － 一系列的支援服务：由发展性活动至深入辅导；
第三层面 － 专门服务和危机介入服务，以处理特定问题，例如家庭暴力和自杀等问题。
支援家庭的三层服务及有关的统计数字如下：
