家庭服務的目標，是維繫和加強家庭凝聚力，促使家庭和睦，協助個人和家庭預防及應付問題，並為未能自行應付需要的家庭提供適切服務。
社會福利署（下稱「社署」）採取三管齊下的方式，為支援家庭提供一系列服務，分別為：
第一層面 － 預防問題和危機：舉辦宣傳、公眾教育、自強活動和及早識別有需要的家庭；
第二層面 － 一系列的支援服務：由發展性活動至深入輔導；
第三層面 － 專門服務和危機介入服務，以處理特定問題，例如家庭暴力和自殺等問題。
支援家庭的三層服務及有關的統計數字如下：
