職系管理組
15.17 職系管理組致力發展一套目標更明確、更有系統和更加全面的管理模式,以便處理部門和共通職系及第一標準薪級人員的人力資源規劃、職業前途發展及培訓、招聘、職位安排、工作表現管理和晉升等方面的工作。部門職位調派政策和機制自2002年5月起推行,最近一次檢討於2009年11月進行,經檢討後,社署修改了社會工作助理職系人員調出及調入屯門兒童及青少年院的機制。社署將於2011年分別檢討社會工作助理職系、社會保障助理職系及福利工作員職系的職位調派機制,以進一步改善其運作。為更了解各職系人員日常工作所關注的事宜及聽取他們的意見,職系管理組人員分別在2009-10及2010-11年度,前往各地區/總部的不同服務單位進行了71次及73次親善探訪,以及約見了765名及751名員工進行職業輔導面談。
 
員工發展及訓練組
15.18 員工發展及訓練組由三個分組組成,包括人力資源管理發展分組、訓練分組和訓練行政分組,負責釐定及推行每年的訓練及發展計劃,以及其他人力資源管理新措施,以提升員工的工作效率和協助員工進一步發展事業。在2009-10及2010-11年度,員工發展及訓練組分別舉辦及統籌了共675項及660項課程,來自社署、其他政府部門及非政府機構的參加者分別約有15 900人及15 000人。2009-10及2010-11年度訓練活動的詳情見圖23圖26