由東華三院營辦的芷若園為性暴力受害人、面臨家庭暴力或其他家庭危機的個人或家庭，提供全面的援助，協助當事人及早聯繫合適的醫療和社會服務單位，使他們獲得所需的保護和服務。芷若園所提供的服務包括24小時熱線，以及在社署辦公時間外為性暴力受害人及受虐長者提供危機介入／即時外展服務。此外，中心提供短期住宿服務，為暫時不適宜回家居住的受害人或面臨危機的個人／家庭提供適切的支援。

由香港撒瑪利亞防止自殺會繼續營辦的自殺危機處理中心（下稱「中心」），為身處危機和有強烈／中度自殺傾向的人士，提供24小時外展和危機介入／深入輔導服務。除核心的危機介入服務外，中心亦與機構轄下的生命教育中心、熱線中心及其他有關機構合作，為受自殺行為影響的人士（包括家人及朋友）提供其他支援服務。此外，中心一直透過預防教育、熱線簡要輔導和危機介入，積極處理自殺問題。中心在2009年11月開始接受社署進一步資助，增加了「活出彩虹服務」，以回應有自殺傾向人士的服務需求，以及針對互聯網提供相關服務。有關服務包括外展服務、為期連續六個月的短期深入輔導服務及義工訓練小組服務。在互聯網方面，中心推行了「網蹤人計劃」，定期搜尋網誌，以便及早識別有自殺傾向的人士；中心亦會管理／更新其網誌，藉以灌輸積極而富意義的生活態度。此外，社署自2010年4月起再向香港撒瑪利亞防止自殺會增加撥款，推行為期三年的網上「自殺．自療．互助舍」服務，為那些不願意主動尋求協助，但樂於在網上分享感受的互聯網使用者提供溝通渠道。服務的第一階段透過論壇、電郵及聊天室，主動接觸有自殺念頭的互聯網使用者，為他們提供宣洩情緒的渠道及情緒支援服務。服務的第二階段則收集個案故事並製作短片，以推廣正面的人生觀；又成立網上資源角，為使用者提供相關的社會服務。

要減少家庭暴力危機，必須打破暴力循環。因此，為施虐者提供服務，成為社署的另一個工作重點。除提供個人輔導及治療外，社署推行為期兩年的「施虐者輔導先導計劃」（下稱「先導計劃」），而計劃已於2008年完成，結果證明該計劃能有效協助施虐者改變其施虐行為。先導計劃的成效研究工作亦於2009年完成，證實計劃的成效於一年後仍然持續。先導計劃完結後，施虐者輔導計劃已成為社署於全港11個保護家庭及兒童服務課為施虐者提供輔導服務的其中一環。在2009-10及2010-11年度，共有173名男性施虐者曾接受施虐者輔導服務。社署會進一步發展其他的治療模式，如為女性而設的施虐者輔導計劃。